1. Acceptation des conditions
En utilisant AlloRide Express, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Description du service
AlloRide Express est une plateforme de covoiturage interurbain qui met en relation des conducteurs et des passagers au Canada. Nous ne sommes pas une compagnie de transport, mais une plateforme technologique.
3. Inscription et compte
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
4. Frais et paiements
L'inscription sur AlloRide Express est gratuite pour les conducteurs. Les passagers et les étudiants paient des frais d'inscription uniques de 1,00 $ CAD. Il n'y a aucun frais annuel. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.
4a. Politique d'annulation
Les passagers peuvent annuler leur réservation gratuitement dans les 24 heures suivant la réservation.
⚠️ Toute annulation effectuée après le délai de 24 heures entraînera des frais de pénalité. Ces frais peuvent correspondre à tout ou partie du montant payé, selon la politique en vigueur.
5. Conduite des utilisateurs
Les utilisateurs s'engagent à se comporter de manière respectueuse, à fournir des informations exactes sur leurs trajets et véhicules, et à respecter les règles de sécurité routière.
6. Limitation de responsabilité
AlloRide Express n'est pas responsable des accidents, retards, pertes ou dommages survenus lors d'un covoiturage. Les conducteurs sont entièrement responsables de leur véhicule et de leur conduite.
7. Contact
Pour toute question : 613-523-5426 ou 1-844-777-7739